1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist für den Besuch unserer Website grundsätzlich weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Soweit bei einzelnen Verarbeitungsvorgängen etwas anderes gilt, weisen wir Sie nachstehend gesondert darauf hin.
2. Verantwortliche Stelle
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:
elevenants, Inh. Elvin Jafarov
Guerickeweg 51, 40591 Düsseldorf
E-Mail: info@eleven-ants.com
Telefon: +49 (0)176-57690952
3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck ihrer Verwendung
3.1 Server-Logfiles
Bei jedem Zugriff auf unsere Website übermittelt Ihr Browser automatisch Daten an unseren Server, die in sogenannten Server-Logfiles gespeichert werden. Dies umfasst: aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit des Abrufs, IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL und übertragene Datenmenge. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) zur Sicherstellung des störungsfreien Betriebs und der Sicherheit unserer Website. Die Logfiles werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht.
3.2 Kundenkonto
Bei Eröffnung eines Kundenkontos erheben wir die dort angegebenen personenbezogenen Daten (Name, Adresse, E-Mail-Adresse) auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen; das Kundenkonto wird anschließend gelöscht. Die bis zum Widerruf erfolgte Verarbeitung bleibt davon unberührt.
3.3 Bestellungen
Zur Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten, Bestelldaten) auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Ohne diese Daten kann kein Kaufvertrag geschlossen werden. Ihre Daten werden an Versandunternehmen, Zahlungsdienstleister und IT-Dienstleister weitergegeben, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist. Die Datenweitergabe erfolgt auf das notwendige Minimum beschränkt.
3.4 Kontaktformular
Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
3.5 Blog-Kommentare
Wenn Sie einen Kommentar auf unserer Website hinterlassen, speichern wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Kommentartext sowie Ihre IP-Adresse. Die IP-Adresse wird zur Missbrauchsprävention und Sicherstellung der IT-Sicherheit gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) für die Anzeige des Kommentars sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) für die IP-Speicherung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen; Ihre Daten werden anschließend gelöscht.
3.6 Widerruf
Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht über die auf unserer Website bereitgestellte Widerrufsfunktion (§ 356a BGB) ausüben, verarbeiten wir Ihre Widerrufserklärung einschließlich Name, Bestelldaten und Datum auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) zur Dokumentation und Abwicklung des Widerrufs. Diese Daten werden für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
4. Zahlungsdienstleister
4.1 Stripe
Für die Zahlungsabwicklung (Kreditkarte, Debitkarte, Apple Pay, Google Pay, SEPA-Lastschrift) nutzen wir den Dienst von Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland). Die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten werden an Stripe übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Stripe ist gemäß dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert, soweit Daten in die USA übermittelt werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe: https://stripe.com/de/privacy
4.2 PayPal
Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode wählen, werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg) übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
4.3 Klarna
Wenn Sie Klarna Sofortüberweisung (Pay Now) als Zahlungsmethode wählen, werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten (Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Bestelldaten, Kontodaten) an Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Da Klarna Sofortüberweisung eine direkte Banküberweisung darstellt, findet keine Bonitätsprüfung statt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Klarna: https://www.klarna.com/de/datenschutz/
5. Auftragsverarbeiter
5.1 Billbee
Zur Abwicklung von Bestellungen und Bestandsführung nutzen wir Billbee GmbH, Paulinenstraße 54, 32756 Detmold als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Mit Billbee besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV). Die im Rahmen der Bestellung erhobenen Daten werden an Billbee übermittelt, soweit dies zur Auftragsabwicklung erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
5.2 Versanddienstleister
Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir Ihren Namen und Ihre Lieferadresse an das jeweilige Versandunternehmen weiter. Sofern Sie im Bestellvorgang zugestimmt haben, geben wir auch Ihre E-Mail-Adresse weiter, damit Sie über den Versandstatus informiert werden können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung für die E-Mail-Benachrichtigung).
6. Newsletter
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie — sofern angegeben — Ihren Namen ausschließlich für den Versand des Newsletters. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Der Newsletter wird über MailPoet, einen Dienst der WP Umbrella SAS (responsable@mailpoet.com), versendet. Mit MailPoet besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder durch Mitteilung an uns abbestellen. Ihre E-Mail-Adresse wird danach unverzüglich aus dem Verteiler entfernt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von MailPoet: https://www.mailpoet.com/privacy-notice/
7. Analyse und Tracking
7.1 Google Analytics (GA4)
Unsere Website verwendet Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung unserer Website zu analysieren. Die dabei erzeugten Informationen werden an Server von Google übertragen und dort gespeichert, gegebenenfalls auch in den USA. Für Datenübermittlungen in die USA stützen wir uns auf das EU-US Data Privacy Framework (DPF), unter dem Google zertifiziert ist.
Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie über unser Cookie-Consent-Tool (Real Cookie Banner) erteilen. Ohne Ihre Einwilligung wird Google Analytics nicht geladen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen über den entsprechenden Link in der Fußzeile unserer Website anpassen. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy
8. Eingebettete Inhalte Dritter
8.1 Google Maps
Auf unserer Kontaktseite verwenden wir Google Maps (iframe-Einbindung) der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Beim Laden der Kontaktseite wird eine Verbindung zu Google-Servern hergestellt, wobei Ihre IP-Adresse und Informationen über Ihren Besuch an Google übertragen werden können. Für Datenübermittlungen in die USA stützen wir uns auf das EU-US Data Privacy Framework (DPF). Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie über unser Cookie-Consent-Tool erteilen. Ohne Ihre Einwilligung wird die Karte nicht geladen. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy
9. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) gesetzt und erfordern keine Einwilligung. Alle weiteren Cookies (Analyse, Marketing, eingebettete Inhalte) werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen in der Fußzeile unserer Website widerrufen. Zur Verwaltung von Cookies und Einwilligungen setzen wir Real Cookie Banner ein (devowl.io). Details zur Verarbeitung durch Real Cookie Banner: https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/
10. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben gemäß Art. 15–21 DSGVO folgende Rechte:
- Auskunft (Art. 15): Welche Daten wir über Sie verarbeiten
- Berichtigung (Art. 16): Korrektur unrichtiger Daten
- Löschung (Art. 17): Löschung Ihrer Daten, soweit keine Aufbewahrungspflichten bestehen
- Einschränkung (Art. 18): Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit (Art. 20): Herausgabe Ihrer Daten in maschinenlesbarem Format
- Widerspruch (Art. 21): Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
- Widerruf (Art. 7 Abs. 3): Widerruf einer erteilten Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@eleven-ants.com
11. Speicherdauer
Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für den jeweiligen Verarbeitungszweck nicht mehr erforderlich sind. Daten aus Bestellvorgängen werden nach Ablauf der Gewährleistungsfrist (2 Jahre) gespeichert und anschließend entsprechend der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (6 Jahre nach §257 HGB, 10 Jahre nach §147 AO) aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht.
12. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde für Nordrhein-Westfalen ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW (LDI NRW), Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.
13. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Wir weisen jedoch darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein vollständiger Schutz vor dem Zugriff Dritter ist nicht möglich.